法律问答

你好，我在10月底在淘宝上选了一双鞋，付了定金，选了款式，1号付了全款。后来发货后，已经到了我们省。突然，商家又紧急回来了。我问为什么。如果他不告诉我，他只会说，我很抱歉。今天，他损失了100元，告诉我鞋子不见了，只有另一种款式，但我只想让我拍一张款式

消费者维权

2022-12-03 09:34:36

你好，可以跟店家协商处理的
工商管理部门或消协解决
你好，建议搜集证据起诉
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
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