法律问答
你好 我在一年保修期内买了拖把,更换了配件 不到一年,更换了配件 现在已经五个多月坏了 企业说保修期,他们说对吧
消费者维权
2022-12-03 09:32:39
律师解答共有4条
你好,可向消费者协会投诉
向消费者协会投诉
向消协12315投诉
保修期不是免费维修,当事人另有约定的除外。保修期内出现非人为损坏的性能故障,可以免费维修或者双方根据损坏缘由合理分摊维修费用;保修期内出现人为损坏的性能故障,不能免费维修。
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