我开了一家美容院。六个月前我接待了一位面部过敏的顾客。在来我们店里接受治疗之前，我去了两家医院，没有得到很好的治疗。结果，我来到我们的商店使用我们的产品并及时处理，但发现情况更严重。因此，她从负责任的角度将他带到医院接受治疗。花了一万元。在治疗过程中，她进行了面部过敏原鉴定，共发现16种过敏原，它们不包含美容院的产品过敏原。在发现这不是我们的责任后，我们不会继续治疗她。现在他起诉我们。我们如何应对这场诉讼
2022-08-05 14:56:51
律师解答共有1条
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在治疗期间出现医疗事故的，如果能证明是因医疗机构及其医务人员造成的，患者及其家属可以先与医疗机构协商，医疗机构拒绝协商或者协商不成的，可以向卫生行政部门提出调解申请或者直接向人民法院提起民事诉讼维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
