自己寄的xx快递，收货人也是自己，收到货后发现里面的衣服不见了，电饭煲坏了，这种情况怎么办？
物流纠纷
2022-08-05 16:02:41
律师解答共有3条
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一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据；如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决；协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉
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你好，建议双方协商解决
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
