法律问答
你好我想问一下我是否在金店买了一套戒指。当时,我们付了1000元定金。后来,我不想要了。我问商人我是否可以退款或买其他东西来补足这笔钱。她说没有。我想问一下,在这种情况下,我们是否可以退款?他们口头告诉我,她把我们喜欢的货物锁在了保险箱里
消费者维权
2022-08-06 09:40:22
律师解答共有3条
你好,可以报警处理
你好,建议报警处理。协商不了可以诉讼处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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