法律问答
你好,我买了一个苹果7。已经用了半个多月了。有个问题。我把它拿回来做保修。现在已经两个多月了,还没有修好。我能换一下吗
消费者维权
2022-08-06 10:33:02
律师解答共有3条
你好,可以向消费者协会投诉解决
您好,建议协商解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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