法律问答

我经营的马拉塘店最近被居民抱怨味道不好。经过改进，基本没有异味，但仍有投诉。我该怎么办

2022-08-06 15:40:28

建议协商解决，协商不成可以起诉
可以保留证据起诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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