法律问答

旅行社的计划和调整在旅行意外保险中犯了错误。发生事故时应承担哪些责任？

旅游维权

2022-08-06 20:49:01

首先，旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；其次，造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任；同时，旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金
旅游事故中损害赔偿的责任主体主要包括：
一、侵权行为人。
二、引起旅游事故责任的物件所有人、管理人。
三、承担替代责任的责任人。因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理
因意外事件导致人身伤害或财产损失的，如果游客可以举证证明旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务导致意外事件发生(例如旅行社没有明确提示游客在入住酒店期间妥善保管个人物品)，可以要求其承担责任。
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