法律问答
今天,我们要飞往巴厘岛,但由于导游的原因,我们没有带护照。当我们再次发送它们时,我们被禁止登机。当我们打电话要求退款时,我们只能退款一半。我们没有任何理由。我们让它在什么时候到达。我们现在能全额退款吗?
消费者维权
2022-08-07 13:39:19
律师解答共有1条
旅行社因新型冠状病毒病疫情无法出行是否需要向客人全额退团费要根据具体情况而定,根据《旅游法》第六十七条的规定,因
不可抗力
或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
合同
不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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