法律问答
去年美容院客户办的卡，今年说要退，必须退吗？
经济犯罪
2022-12-03 00:56:39
律师解答共有4条
消费者协会投诉解决
需要根据适当
合同
确定
协商或是诉讼处理
美容院一般情况下不退钱是违法的。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质，是绝对可以退款的。如果是双方达成合同约定的美容项目，合同中约定可以退款的则可退还；没有约定的，双方可以就退款事宜进行协商，协商一致的也可以退款。
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