我在网上买的顶级光疗仪已经用了快两个月了，一点反应都没有，一点疗效都没有。当时他们说一个月没有效果，全额退款。后来让我再用一个疗程，还是没有效果。让他们退款没人管。你怎么说？
消费者维权
2022-08-07 19:42:43
律师解答共有3条
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协商不成的话可以起诉
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
