新买的电脑使用不到两周就出现了黑屏。主板送售后检查时坏了。商人没有更换它。据说已经很久了。你能在没有发票的情况下投诉吗
消费者维权
2022-08-08 13:48:22
律师解答共有3条
-
您好，请和对方协商
-
您好，建议跟客服沟通协商
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
