你好，我在1月2日从某个品牌买了一件羽绒服，但结果很粗糙。我去找卖家，但是老板说他们有换衣服的规定，但是他们没有把钱还给我，但是我没有想要的衣服，所以我要求退款。结果，我陷入了僵局。我想通过3岁或15岁来保护我的权益。我只是想知道他们所谓的规则和违法性是否属实。如果我坚持要这笔钱，我应该还吗？非常感谢。
消费者维权
2022-12-02 18:58:45
律师解答共有4条
-
你好，协商不成可以起诉维权
-
你好，建议协商解决
-
你好，建议协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
