法律问答
我的朋友买了一部手机,但他当时看得不太清楚。他回家用电脑检查后才知道手机是组装机。我的朋友对私事很苦恼。我想询问解决办法。
消费者维权
2022-08-09 16:46:41
律师解答共有3条
你可以选择报警处理
你好,建议协商处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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