我在网上买了几个勺子，和商家卖的不一样。我已经和商家沟通过了。商家表示不同意，想商量如何投诉他们
消费者维权
2022-08-10 18:21:10
律师解答共有3条
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你好，建议先行协商解决
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建议协商，双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
