我在淘宝上买了一支眼线笔。收到后，我发现它非常头晕，然后要求退货卖家说，如果货物没有打开，七天内没有理由退货和更换。那么，如果我不试用，我怎么知道质量是否好呢？如果退货，买方是否需要承担邮费？
消费者维权
2022-08-11 08:41:40
律师解答共有2条
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
