我在德邦寄出了三件货物,其中两件已经收到,一件还没有到。打电话来敦促和抱怨客户服务是没有用的。已经一个星期了,还没人解决。还是一样。我不在中转站寄出,也不知道它是不是丢了。因为这件货物一直在等待接收,这让我的编队延误了很多时间。我想打赢官司吗?你会得到补偿吗
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根据寄件人的单据依法赔偿
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您好,具体是什么情况
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建议尽量协商解决
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应
证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。