在餐厅吃饭，外出找服务员换碗时，被包间的门钩羽绒服，能向酒店索赔吗？
2022-08-11 19:46:42
律师解答共有3条
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消费者在酒店，不管实际是否有消费，若是因为酒店没有尽到自己的义务，没有采取必要的防滑措施，从而导致消费者跌倒受伤的，此时认定酒店是具有过错，那就应当对受伤的消费者做出一定的赔偿。但要是酒店可以举证，其实消费者受伤是因为其他第三人的行为，而自身也实际履行了自己的安全保障义务，则即使消费者受伤，酒店方面就可以免责
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您好，建议协商解决，协商不成的可固定证据提起诉讼，维护自身合法权益
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你好，建议双方协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
