在营业厅买的苹果手机，结果已经过保了。在这种情况下，如何向商家索赔？根据什么条款，谢谢律师的指导。
消费者维权
2022-08-11 22:31:40
律师解答共有3条
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首先和商家协商，要求赔偿损失或者重新更换或者退钱；协商不了，可以通过诉讼的方式维护自己的合法权益。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务
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您好，建议及时报警解决
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消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
