法律问答

我寄的云达快递，首先快递公司区域分布错误，然后发回去。打开后发现邮件损坏了。现在快递公司拖延了。我该怎么办？

消费者维权

2022-08-13 19:11:54

一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据；如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决；协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉
你好，如果无法协商，建议诉讼
你好：可以起诉解决，看证据了
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