法律问答
你好2015年2月,我在成都买了一辆紫色的车。4S店增加了一个配置,叫做免钥匙进入和免钥匙启动!然后,它出现在购买两个月后。发动机发动不了。我也回复了4S店。结果,他们没有坚持要有问题!两年来,发动机经常无法启动。今年2月我去检查时,他们发现他们安装的免匙进入装置导致电池泄漏。让我换一下钥匙,否则发动机就发动不起来了,但我买这辆车的时候有这个配置!我现在不想要这辆车。我可以在4S店索赔吗?
消费者维权
2022-08-14 01:36:41
律师解答共有1条
出现上述问题有三个解决渠道:
一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉,由厂家来帮助解决;
二、向消费者协会进行投诉;
三、以上途径都没有办法解决实际问题,消费者可以选择
仲裁
或诉讼方式进行维权
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