你好，我们在澳门巴黎酒店的浴室里滑倒了。我们如何索赔
人身损害赔偿
2022-08-14 06:34:25
律师解答共有3条
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消费者在酒店，不管实际是否有消费，若是因为酒店没有尽到自己的义务，没有采取必要的防滑措施，从而导致消费者跌倒受伤的，此时认定酒店是具有过错，那就应当对受伤的消费者做出一定的赔偿。但要是酒店可以举证，其实消费者受伤是因为其他第三人的行为，而自身也实际履行了自己的安全保障义务，则即使消费者受伤，酒店方面就可以免责
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您好，是酒店方原因造成摔倒的吗？酒店是否有过错
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建议双方协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
