法律问答

当我在一家新鲜食品店买坏土豆时，老板只换了，不给我退款。她负责她说的话。她还威胁我说这影响了她的生意，并要求我赔偿。因为我不相信她会同意交换，所以我坚持要她退款。怎样

2022-08-14 09:14:52

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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