法律问答
如何投诉化妆品店的过期产品?当你抱怨时会发生什么?
产品质量
2022-08-14 12:13:21
律师解答共有3条
你好,你可以向消协投诉,也可以起诉
你好 这种情况下可以起诉解决
消费者在发现过期产品时,可与商家协商退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
与商家协商不成的可以起诉解决。
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