你好，我这里有客人投诉。消费者购买了六瓶产品，其中一瓶产生沉淀。如果消费者要求10:1，我该怎么办
消费者维权
2022-08-15 07:26:55
律师解答共有3条
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你好，要根据具体情况判断
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可以向工商或消协诉寻求帮助
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
