法律问答
今天中午在超市买的腌鱼,因为上面有辣的成分,我们不吃辣的,也不洗掉。从锅里蒸出来后,我们闻到一股特别重的臭味,尝了之后我们就不能吃了。我们如何向超市索赔?
消费者维权
2022-08-17 20:17:40
律师解答共有3条
快餐店吃早饭食物中毒的可以向卫生部门投诉.最重要的是要有足够的
证据
证明这些人住院确实是饭店的食品有问题,出现了食物中毒. 如果就餐时食物中毒是一个可以被确认的事实,则可以向快餐店要求赔偿
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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