法律问答

你好！我把云达快递从河南省送到四川，耽误了七天才到。结果发现快递包装已经换了，不是我寄的包装盒，里面的文件也破旧了。我该怎么办？

消费者维权

2022-12-01 15:11:41

你好，找快递公司处理
建议尽量协商处理，协商不成只能诉讼解决
你好，建议双方协商解决
快递外包装完好，里面破损，如果是寄件方没有包装好，那么是寄件方的责任，可以要求寄件方承担赔偿责任。如果是快递公司运输责任的，那么是运输快递公司的责任。
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