11月14日购买线下电视，商家承诺7天物流到达，1月19日查询发现没有发货，并解释年后，即2月6日左右发货，这是否有欺骗行为，我只希望在几年前到达，我不知道该怎么办，能向消费者协会投诉吗？谢谢你
消费者维权
2022-08-18 09:07:33
律师解答共有3条
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协商不成可以起诉
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可以投诉或者起诉
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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
