你好,问问我在正规商场买的洗化用品。双码换码,孩子过敏体质,用完痘痘,吃药五六天,商场处理的结果是你推我,我推你,没有处理,消费者该怎么办?
消费者维权
2022-08-18 12:14:54
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可以向有关部门投诉
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向消协投诉或起诉解决
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。