法律问答

你刚买的苹果手机被激活后发现外观有缺陷。商店没有退换

消费者维权

2022-12-01 13:17:52

具体说说是什么瑕疵
你好，可向消费者协会投诉
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
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