储户已在银行存入一年的定期存款，到期时不会自动转账。存款到期三个月后，客户来办理另一笔定期存款。据该客户称，当时，她询问银行工作人员上一次定期预约是否已转移。银行工作人员表示，预约是转账的，所以储户没有取款然后申请转账存款。今年，她再次来到银行办理定期转账。她问银行职员她是否预约了定期转账。银行工作人员告诉她：没有预约转账。这位储户找到了当年为她办理业务的银行工作人员，并说她不记得自己是否说过自己已经预约了，但从她的专业角度来看，她不会犯这样的错误。我想问你，从法律的角度来看，如果储户起诉，法院会做出什么裁决？如果说客户第二次来存款时，银行工作人员没有提醒客户是否预约，银行的责任是什么，储户是否也要负责？
2022-08-19 15:08:13
律师解答共有2条
-
由于银行工作人员的失误，给储户造成的损失，储户有权要求银行先给予赔偿。因为根据侵权责任法的规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任
-
这个要看具体问题，如果是转账异常的，可以及时联系银行方面要求冻结账户等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
