法律问答
律师先生,你好,我有一个问题要问,我买了一盒牛奶,在吃的过程中,发现有一瓶坏了,这个怎么办?
消费者维权
2022-08-19 17:31:09
律师解答共有3条
建议协商。双方协商不成的,可以通过诉讼程序解决
向消费者协会投诉处理,要求赔偿
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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