法律问答

因为有事，没有上网，结果买家买了3次500电话费已经充值成功了！但申请退款，有事，没有在线，所以退款成功了，怎么办？谢谢你！

消费者维权

2022-08-20 09:26:23

你好，建议报警处理
可以尝试报警处理或民事起诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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