法律问答

我在幸运抽奖中得了一等奖。当时我下了订单。现在我想取消订单，但我不知道怎么取消。如果快递到了，我可以选择拒绝吗？这会有什么不良后果吗？

消费者维权

2022-12-01 08:20:43

你好，可以申请一下平台客服帮忙解决呢
你好，可以协商处理
根据合同约定确定
网购订单被取消的，如果具有不可抗力等免责事由，不能要求经营者进行赔偿。如果不具有免责事由，则可以按照双方的约定要求经营者进行赔偿，或者承担其他的违约责任。
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