法律问答

居民楼下的酒店没有排烟管，整个油烟蒸汽直接排入二楼无人居住的房间。烟花蒸笼二楼没有屋顶，直接熏蒸三楼。蒸锅周四着火，邻居报警，物业电话正在上班，才知道该怎么办

2022-08-20 19:29:31

业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。
法律依据：《物业管理条例》第四十七条　物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。
第四十八条　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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