10月7日小长假的最后一天，景区门口有很多车辆和行人，造成交通拥堵。司机责骂路人。客人结束行程后，他向司机抱怨他的行为让游客感到不舒服。导游与旅行社多次沟通不畅，客人没有说明如何赔偿，但坚持不撤诉。作为接地部门，我该怎么做？这是合理的投诉吗？
2022-08-21 14:06:32
律师解答共有2条
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你好：可以起诉看证据了
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在旅游过程中因导游的原因侵犯游客合法权益，给游客造成损害的，游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的，被侵权人可以向法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
