法律问答

您好，新车不到4个月就出现了严重的质量问题，怎么走4S商店索赔？更换变速箱。因为新车换变速箱会影响整车的保值，现在不能换车，能向他们索赔吗？最多能陪多少？

2022-11-30 22:23:42

按照国家汽车三包规定处理
结合损害后果确定
你好，因产品质量问题受损的，可按照实际损失进行赔偿。
4s店买的新车有问题可以通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决，还可以向消费者协会进行投诉，如果都没有效果的消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。
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