我在安踏实体店买了一双鞋，商品有质量问题，要求退款，商家拒绝退款，只能换货吗？这个问题怎么解决？
消费者维权
2022-08-22 13:36:58
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
二次换货仍有质量问题可以与商家协商处理，退回购货款，如果给消费者造成损失，还应承担赔偿责任。如果协商不成，可以依法提起诉讼。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量
-
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
-
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
我在安踏实体店买了一双鞋，商品有质量问题，要求退款，商家拒绝退款，只能换货吗？这个问题怎么解决？
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
对不起，我买的商品有质量问题，要求商家退货。商家不退货怎么办？
综合律师团队已解答获取解答 >
-
我在实体店购买了衣服，有质量问题，我想退货退款，商家不同意退，怎么办。
综合律师团队已解答获取解答 >
-
商品有质量问题，退货了，商家没退款怎么办
找法网咨询顾问已解答获取解答 >
我在安踏实体店买了一双鞋，商品有质量问题，要求退款，商家拒绝退款，只能换货吗？这个问题怎么解决？
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
实体店无质量问题可以退货吗
人身损害赔偿
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
我在安踏实体店买了一双鞋，商品有质量问题，要求退款，商家拒绝退款，只能换货吗？这个问题怎么解决？
马上提问
3456 位律师在线解答中...
质量问题商家拒绝退货怎么办
消费者维权
遭遇商家欺诈，如何要求退货？
购物消费纠纷
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 17.0万人·2分钟内响应
咨询我
两双名牌运动鞋都有质量问题店家却说只能换货不能退
消费维权案例
商家一句“质量有问题”，秒杀商品被迫退货
消费维权动态
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 16.0万人·2分钟内响应
咨询我
特价商品出现问题，商家可否免责？
三包责任
父母可以要求商家退货吗？
修理、更换、退货
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我