购物时，我在商场的浴室里扭伤了脚。我能向商场索赔吗
消费者维权
2022-08-22 21:12:33
律师解答共有3条
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商场设施不完善，消费者在商场摔伤有权要求商场赔偿，承担侵权责任。经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用
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如因超市失责或电梯维修不当，导致消费者受伤，则消费者可以向超市索赔医疗费、误工费、治疗费、护理费等。根据《消费者权益保护法》第四十八条第二款规定，经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任
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在商场遭受人身伤害的，由侵权人承担侵权赔偿责任，被侵权人可以与对方协商赔偿。如果是由于商场没有尽到安全管理义务而受伤的，被侵权人可以要求商场承担补充赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
