法律问答

你好，我想问我在商店买了一双鞋，我穿38码，他给了我37码，我回家有点紧，去商店找他们给我换，他们没有38码不能换，让我换衣服，但我不喜欢，他不给我退款，我可以抱怨他让我退款

消费者维权

2022-08-23 02:45:31

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好，工商或消协投诉解决

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