法律问答

我买了一部手机，但用了不到半年。经常会有问题。我要求制造商更换它。如果我不换呢？如果我不换呢？

消费者维权

2022-08-23 09:21:22

你好，向消协投诉的
凭借维修单据去当地消协投诉。建议将厂家和商家一同投诉
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调

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可以找当地的12315投诉举报网站和电话，填写投诉信息。

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