法律问答
快递员在寄快递时多收了我的运费,该怎么办
消费者维权
2022-11-30 15:24:54
律师解答共有4条
你好,需要及时,搜集
证据
起诉解决
可以要求快递公司赔偿
可以向菜鸟平台反映情况
快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
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