法律问答
你好,我在**。他当时说的是省288块钱,送一桶奶粉,然后288可以买任何东西。现在我不从他那里买奶粉,他会从我的288中扣除奶粉钱,然后说他不买他的奶粉。他当时没有说,也就是说,消费是可以的。现在我改变主意,把所有的奶粉钱都扣了。如何应对这种情况?
食品安全
2022-08-24 01:26:02
律师解答共有3条
你好,店家有跟你进行协商吗
你好,报警处理吧
消费者权益受损时如何维权
1、修理、重作、更换
2、退货。退货有两种情况:一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准;二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。
3、补足商品数量。
4、退还货款和服务费。
5、赔偿损失。
(1)经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,如果不能采用上述方式补救,消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。
(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
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