法律问答
我昨天在超市买的坏面包该如何索赔
消费者维权
2022-08-24 15:06:02
律师解答共有3条
赔偿指对损失、损坏或伤害的补偿;对受害的一方补偿或赔款。要对责任进行认定,如果是超市的责任是要赔偿的。根据我国《消费者权益保护法》第十一条舰定:消费者因购买、使用商品或接受服务受到财产或者人身损害的。
享有依法获得赔偿的权利
超市买的水果坏了,消费者可以直接找服务人员要求退款,并按照超市承诺索取货值数倍的赔偿,在索赔时要注意带上购物发票。另外,购买食品注意查看标签标识食品安全问题是关乎生命安全的大问题,在购买食品时要学会查看标签标识,看食品是否是合格生产商家生产
直接找服务人员要求退款,并按照超市承诺索取货值数倍的赔偿。索赔时要注意带上购物发票。消费者购买的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分两种情况进行处理。
一、如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。
二、如果消费者购买商品有质量问题,合法权益受到损害的,或者造成了人身、财产损害的,可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿
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