在厦门思明区京华酒店对面购物时，我被“免费体验”欺骗了。一个男孩在外面发了一张小卡片，说这是一份调查问卷什么的，帮助投票，并在投票后帮助提供免费的面部护理。他说这是凯诺丹丁的。在做美容时，有两三个人开始夸大皮肤问题，拒绝起床，并被强烈洗脑。当时，我覆盖了这个圆圈。后来，我拿到了一张6000元的治疗卡，因为里面的手机没有信号，我出来后在网上查了一下。这都是负面消息。后来，我去商店协商退款，说我是一张折扣卡，不能退款，但当时我没有这么说。我说账户已经交给总部了，没有退款。我打电话给12315，告诉我不能接受，因为没有收据、发票和合同。我去商店索要发票，说没有，只有当收据上说有欠款时，合同上说折扣卡不能打折，所以我没有签字，然后我想要退款。他们说我是自愿花的。我该怎么办

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