法律问答

我在淘宝上买了一部手机，发现它和到货后的产品描述不一样。卖家把两部手机合二为一卖给了我。这种情况下可以退款吗

消费者维权

2022-08-27 06:27:56

你好，向网站客服投诉的
你好，双方可以协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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