法律问答
京东快递要快递费,但东西不是我想要的,而且不是自己签收,东西可以退回吗
消费者维权
2022-08-28 08:41:29
律师解答共有3条
消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
你好 报警处理即可
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
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