法律问答

在美容院给一张5000元的会员卡充值后，只使用了680元。现在，由于工作调动，美容院需要退款。他们不退款，说只能用产品替换。

消费者维权

2022-08-28 14:41:56

根据合同约定处理
你好，协商不成，可以诉讼解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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充值5200准备做美容护理，后来发现该美容店产品有问题，要求

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

张进松律师

贵州商同律师事务所

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