法律问答
我那个OPPOr9s手机屏幕坏了,然后拿去碎屏保修了一个多月。我还没修好。我打电话给他们,问他们。我总是说主板安装错了。我想把它拿回来换主板。我说屏幕在哪里?我不知道有什么问题果我回到制造商身边,我该怎么办?如果我遇到这个问题,我该怎么办?
消费者维权
2022-08-28 18:41:02
律师解答共有2条
您好,协商不成,考虑诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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