法律问答

我在网上买的保健品肉苁蓉都是生的昆虫。我如何索赔

消费者维权

2022-11-26 22:48:08

根据具体情况确定
您好，可以拨打12315投诉
向当地消费者协会投诉解决
当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿，协商不成的可以到市场监督管理部门举报，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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